| 看点四:解读阿里巴巴的核心竞争力,人气对阿里巴巴的作用几何?
互联网企业大者通吃,人气是大多数互联网企业的核心竞争力之一,阿里巴巴也不例外。但是人气是怎么来的?攫取人气的方法和手段,才是一个互联网企业最大的核心竞争力。
所谓人生人,只要模式正确,人气聚集到一定阶段将迸发出巨大的自我成长力,比如腾讯QQ,比如边锋游戏,用户呈几何数量级增长并不是由巨大的广告或销售投入带来的,很多用户就像被磁石吸引一样,是自动自愿加入的,是已有的人气带来的。互联网企业做到这份上,算是修成正果了,这时候的人气才配称为核心竞争力。
反观阿里巴巴呢?阿里巴巴如狼似虎的销售人员,早已为人熟知。我真想知道马云是怎么训练他们的,比起保险推销都有过之而无不及。对于阿里的激励机制不甚了解,不过猜测定是充满了高提成、洗脑、魔鬼训练一类的东东。这绝非一个互联网企业应有的特征。通过几乎强迫式销售,确实很多企业加入了阿里巴巴。我只能说这种做法不顾死活,对人气长久的聚集,对树立口碑——人气生人气,实在没什么好处,帝国倒塌只在旦夕之间。
姑且把销售作为一个核心竞争力吧,另外一个核心竞争力就是做秀了。马云在中央台的上镜率极高,频频参加各个论坛、讨论、商会,不遗余力炒作“网商”概念,操持各类展会大做文章,炒作淘宝……有个细节不知道大家注意了没有:阿里巴巴曾在央视2台热播的绝对挑战上进行职位招聘。事后回访马云,马云说:“其实一开始我觉得这种招聘找不到什么才人,但是现在这位***(人名已经忘记了)各方面才能都得到了同事和领导的认可……”大意就是如此,明知招不到好人才却还要来个“壮士断腕”,做秀之心昭然若揭。另外就是企业的各类数据,阿里巴巴不是上市公司,财务数据保密,98%的数据信息都从马云口中传出,数据谜团,我看是解不了啦。
此两者做核心竞争力,我怎么觉得阿里巴巴还不如安利呢?
看点五:客户企业到底从阿里巴巴得到了什么?
注册资本10万的企业,被要价4-10万/年;一年做不了一笔正当生意,还差点被骗;发布的信息找不到在哪里显示……此类重大问题,很多朋友对我提起。而且在阿里巴巴的客服论坛里,一大堆问题得不到回复。阿里巴巴的服务做成什么了?
访问阿里巴巴的网站,首先就让你申请诚信通,网站好不好用还不知道,就先赚你1200。天哪,总得先看后试,再决定买不买吧?真正的电子商务平台,不是事先收钱
,是企业和企业间成交后。收取一定的佣金。阿里啊,你是B2B还是婚姻介绍所啊。
婚姻介绍所要是提供了虚假信息还得负责任呢,你的客户受骗你又做了什么呢?
产品销售了,升级了,改版了,总得给指导一下吧,但是你那些业务员只想着完成销售。
你的产品和服务质量有个保证吗,到底能在多大程度上促进客户的成交?客户想退货想投诉都找不到理由啊。
阿里,你到底有多少客户成交?根据你的广告,300万人10亿元的成交额,每人只有333元吗?可是一个诚信通就收上千元哪
阿里巴巴,你是四十大盗吧?
其他看点?
马云和阿里巴巴真的一无是处了?当然不是,但已经钻进了死胡同,这是这个模式的必然。眼光敏锐的马云,可能几年前就意识到了。不过这都无所谓了,据说马云现在仅占阿里巴巴5%的股份,阿里巴巴会渐渐淡出马云的视野。马云依靠阿里巴巴塑造了个人魅力,阿里积累了巨量知名度和可观的人气,在网络商业诚信的解决方案上迈出了重要一步(这大概是阿里现在最宝贵的资源),商人社区也搞得生龙活虎(但就发言者的语气来看,枪手众多!),开始着手开发自有技术的搜索引擎(好像已经晚了)……最重要的是虽然没有上市,但获得了风险投资的追捧,有了这些Money,马云可以翻云覆雨踏入别的领域,阿里巴巴可以堂而皇之地苟延数年……现在的阿里巴巴,后有搜索引擎、行业门户这些追兵,但是前面没有堵截啊~~风险投资对他敞开大门,所以日子还是蛮甜的。
末了,笔者还发现了阿里巴巴网站上的数个小问题,比如:简体中文的服务条款上竟然出现了繁体字,这可是法律性质的文件。如图:
还有,阿里巴巴的设计师十分喜欢用图片代替文字,实在不知道这样有什么好处,既影响搜索,又降低速度。如图:
全文完,部分信息来源于网上。
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